2014年06月04日

男性更衣室 (4) 浴室にまで 【その1】

 記事「男性更衣室(1)」に書いたような経過があって、私は 2011年の6月末に、Aスポ−ツクラブの全国会員をやめ、8月には、Aを完全に退会した。この間、私は近隣のスポ−ツクラブBに入会手続きを済ませ、現在に至っている。Bの支店は県内に複数あるが、いずれも、男性更衣室の清掃は男性スタッフが担当しており、女性清掃員が入ることはない。勿論、浴室になど入るはずもない。私は、県内の支店が全てそうであることから、これは、もしかするとBスポ−ツクラブ本社の方針であって、全国共通なのかもしれない、などと、希望的観測を持つこともあった。ところが実際はそうではなく、東京に、ひどい支店があったのである。

 2013年の2月に、私は、東京にある、Bスポ−ツクラブのZ支店に行った。事前にスタジオプログラムを調べ、自分の好みの曜日と時間に合わせて、東京の用事を組んだのである。木曜日であった。Z店は、更衣室もパウダ−コ−ナ−も綺麗で、私はうれしかった。ところがその3時間余りの後に、私は、男性浴室で女性清掃員を見たのである。私はこの件について、当日、Z店の店長に会いたい旨を、若い女性スタッフに伝えた。店長は、あいにく不在であったが、私が声をかけたその女性スタッフは、非常に丁寧に対応してくださった。私は、その細やかな配慮に富んだ彼女の対応に、今も非常に感謝している。しかし、この話を近くで聞いていた、もう一人の若い女スタッフ。あの女の、冷笑のような表情を思い出すと、今も、あのX店に行き、あの女を引きずり出して・・・・・という思いに駆られるのである。

 この日、私は、駅へ向かう帰路で、東京法務局の人権擁護部に電話を入れ、対応してくださったCさんに状況を話し、申し立ての可能性を伝えた。また、Bスポ−ツクラブの「お客様相談室」にも電話を入れ、対応したDに状況を話し、「店長と話してから、また電話をする」と伝えた。

 翌日の午後3時頃、店長のEから、私の携帯に連絡が入った。ここで「Eさん」と書かないのは、結局彼には裏切られたと、今の私が感じているからである。しかし、当時の記録には「Eさん」と書いてある。私はEを信頼していたのである。この日の彼は、私に次のように言った。

  @ 清掃会社には、「男性のプライベ−トスペ−ス(更衣室・パウダ−コ−ナ−・
   浴室)の清掃員は男性にしてほしい」と要望してある。
  A プライベ−トスペ−スの清掃については、来年度中(2013年4月〜2014年3月)に、
   男性用については男性スタッフ(注)が、女性用については女性スタッフが担当
   するように変えるビジョンも持っている。
    (注)「スタッフ」はZ支店の職員を示す。清掃会社の職員ではない。
  B 駅の近くに、別のスポ−ツクラブの出店が予定されている。競争になることも
   考え、できるだけの配慮をしたい。

 私はEの対応に誠実さを感じ、東京法務局への申し立ては見合わせる旨、そして、来年度中に、状況確認のためもう一度電話をする旨を伝えた。数日後、私は再び「お客様相談室」に電話を入れ、店長との会話についての報告も含め、本社に対する要望として「男性用プライベ−トスペ−スの清掃は男性が行う」という規則を作ってほしい旨を伝えた。対応したDは「関係部署に伝えます」と言ったが、「この件について返信がほしい」という私の要望に対しては、彼女は、「約束できない」と言った。

 店長Eの言葉に期待を持ちながら、私は、1年経ったら、進捗状況確認のために、再びZ店に電話を入れようと思っていた。私はこの思いを忘れたことはなかった。そして、今年に入り、1月に、私は再びZ店に電話を入れたのである。

 Eはすでに別の支店に異動しており、店長はFに変わっていた。そして、状況は全く改善されていなかった。しかもこの件について、Fは、Eから、「要望があった」ことしか聞いておらず、Eが具体的にどのような対応を行ってきたのか、なぜ実現できなかったのか、そして、今後の対応についてどのように考えていたのか等については、全く申し送りがなされていなかった。

 以後の経過は、次回の記事として記す。


posted by 翠流 at 23:49| Comment(0) | 男性更衣室 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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